​LRPの内容を変更する簡単3ステップ

​A) パソコンから変更する場合

スマホから変更したい方はこちらをクリック

ステップ1)こちらのリンクよりアカウントにログインし、「LRP注文の変更」をクリックしてください。
USA LRP 1.JPG

注: LRP注文は発送日当日には変更できません。二日前くらいには変更しておくようにしましょう。リマインダーの設定方法は以下のステップに従ってください。

InkedNotification setting_LI.jpg

  1. 右上の端にあるアカウントのアイコンをクリック

  2. メニューにある "Account Profile" をクリック

  3. "My Notification Settings"(お知らせ設定)までスクローダウンする。

  4. "Manage Notification Preferences"(お知らせの設定を管理する)をクリックする。

  5. そうすると、ロイヤリティーリワード注文発送日の数日前にリマインダーを受け取る選択肢と、注文が発送された時にお知らせを受け取る選択肢をクリックしてください。

  6. "Update mobile number" (電話番号を保存する)をクリックしてください。

ステップ2)
  • 発送日​を変更されたい場合は、カレンダーのアイコンをクリックしてください。(青で囲んだ箇所です。)稀ですが、選択したい発送日が選択できないことがあります(多くの人が同じ日を選択したため)。その場合は他の日でとりあえず保存をし、発送したい日にもう一度ログインし「Proceed to Checkout」をクリックすると、その日にすぐ決済できます。(緑で囲んだ箇所のすぐ下にある白いボタンです。)
  • 必要のない製品は紫色の「x」をクリックすると消去できます。
  • また、検索バーに必要な製品の名前や製品番号を入力すると、カートに加えることができます(赤色で囲んだ箇所です)。
  • ページ下に小計と合計PVが表示されます。ポイント還元を受けるには、PVが最低50であることを再確認しましょう(緑で囲んだ箇所です)。「Est. Shipping Pts Earned」は送料代で還元されるポイント数で、「Est. Loyalty Pet Earned」はロイヤリティーリワード注文から還元されるポイント数です。(※最低50PVのLRP注文をすると、還元率は3か月おきに5%ずつ上がり、最高30%までなります。)

LRP USA 2.png
ステップ3同じページにある「変更を保存」をクリックすると、テンプレートが保存され、下のように緑色の文字で「LRPテンプレートが保存されました。」と表示されます。これで変更が完了です。
USA LRP 3.JPG
ライフロングバイタリティーパックをご注文される方へ:「キットを変更する」をクリックすると、お好きな製品を5つまで特別価格でお求めいただけます。
LLV customize USA 2.JPG
知っトク:BOGOや期間限定製品の賢い注文方法
 
​B) スマホから変更する場合
ステップ1)​こちらのログインページに進んでください。人のアイコンをクリックをしするとアカウントにログインできます。

その後「LRP注文の変更("Edit Order")」をクリックしてください。

image0.jpeg
image1.jpeg

注) LRP注文は発送日当日には変更できません。二日前くらいには変更しておくようにしましょう。リマインダーの設定方法は以下のステップに従ってください。

IMG_3174.jpg
  1. 右上の端にあるアカウントのアイコンをクリック

  2. メニューにある "Account Profile" をクリック

  3. "My Notification Settings"(お知らせ設定)までスクローダウンする。

  4. "Manage Notification Preferences"(お知らせの設定を管理する)をクリックする。

  5. そうすると、ロイヤリティーリワード注文発送日の数日前にリマインダーを受け取る選択肢と、注文が発送された時にお知らせを受け取る選択肢をクリックしてください。

  6. "Update mobile number" (電話番号を保存する)をクリックしてください。

ステップ2)​ページを下にスクロールすると、カートが表示されています。
​発送日を変更したい場合は、カレンダーのアイコンをクリックしてください。(青く囲んだ箇所です)稀ですが、選択したい発送日が選択できないことがあります(多くの人が同じ日を選択したため)。その場合は他の日でとりあえず保存をし、発送したい日にもう一度ログインし「Proceed to Checkout」(今すぐ決済する)をクリックすると、その日にすぐ決済できます。
必要のない製品は「x」をクリックしてください(緑色で囲んだ箇所です)。
また、検索バーに必要な製品の名前や製品番号を入力すると、カートに加えることができます(赤く囲んだ箇所です)。
IMG_3173.jpg
IMG_3171.jpg
ステップ3
ページ下に小計と合計PVが表示されます。ポイント還元を受けるには、PVが最低50であることを再確認しましょう(緑で囲んだ箇所です)。「Est. Shipping Pts Earned」は送料代で還元されるポイント数で、「Est. Loyalty Pet Earned」はロイヤリティーリワード注文から還元されるポイント数です。(※最低50PVのLRP注文をすると、還元率は3か月おきに5%ずつ上がり、最高30%までなります。)

「変更を保存」をクリックすると、テンプレートが保存され、下のように緑色の文字で「LRPテンプレートが保存されました。」と表示されます。これで変更が完了です。

image4.jpeg
IMG_3170.jpg
※ライフロングバイタリティーパックをご注文される方へ:「キットを変更する」をクリックすると、お好きな製品を5つまで特別価格でお求めいただけます。
LLV customize USA.JPG
IMG_3169.jpg
IMG_3168 (1).jpg
知っトク:BOGOや期間限定製品の賢い注文方法

ドテラ社のカスタマーサービス

 

英語でのカスタマーサービス(ユタ州)

  • チャット機能:注文等に関して問題や質問がある際は、ドテラのアカウントにログインをすると、右下に「Live Chat」というボタンがあるので、それをクリックすると、カスタマーサービスに気軽にチャットで質問することができます(チャットが終わると、会話の履歴がメールで送信されます。)

  • 電話:800-411-8151

  • Monday–Friday 8:00 am–8:00 pm MT 

  • Saturday 9:00 am–2:00 pm MT

  • メール: service@doterra.com

日本語でのカスタマーサービス(ユタ州)

  • japanUS@doterra.com

  • 電話: 801-437-7994 

  • Tue ~ Fri: 3 pm - 10 pm (ユタ時刻  MST)

  • Sat:3 pm -8 pm(ユタ時刻  MST)